Не холодить або не гріє
Чи йде повітря з внутрішнього блока?
- Так, але ледь тепле
- Ні, повітря не йде
- Так, але не досягає температури, яку я ставлю
Чи вмикається зовнішній блок?
Подивіться, чи крутиться вентилятор зовнішнього блока.
- Так, вентилятор крутиться
- Ні, стоїть
- Не знаю або не можу подивитися
Краще, щоб ми подивилися цього тижня
Якщо повітря не йде
- Кондиціонер не отримує команди: режим, таймер або батарейки в пульті.
- Фільтри такі брудні, що майже не пропускають повітря.
- Несправність двигуна внутрішнього вентилятора або плати керування.
Краще, щоб ми подивилися цього тижня
Якщо повітря ледь тепле, а зовнішній блок стоїть
- Зовнішній блок не запускається: зазвичай це пусковий конденсатор або захист, що спрацював.
- Проблема з живленням або з платою зовнішнього блока.
Краще, щоб ми подивилися цього тижня
Якщо повітря ледь тепле, а зовнішній блок працює
- Бракує фреону через витік: тому щоліта холодить трохи гірше.
- Дуже брудні фільтри або теплообмінник.
- Несправність компресора — таке буває найрідше.
Краще, щоб ми подивилися цього тижня
Якщо повітря ледь тепле і ви не знаєте, чи працює зовнішній блок
- Може бракувати фреону, або не запускається зовнішній блок. Щоб знати напевно, треба виміряти тиск.
- Дуже брудні фільтри або теплообмінник.
Може зачекати кілька днів
Якщо повітря йде, але не досягає температури
- Кондиціонер заслабкий для кімнати: так буває в мансардах і сонячних вітальнях.
- Брудні фільтри або мало фреону.
- У холодні й вологі дні зовнішній блок час від часу сам розморожується: кілька хвилин без теплого повітря — це нормально.
Що можете перевірити самі
- Що на пульті правильний режим: сніжинка влітку й сонце взимку. Не вентилятор і не осушення.
- Що температура на пульті влітку нижча, ніж у кімнаті, а взимку — вища.
- Фільтри: виймаються, якщо підняти кришку, миються теплою водою й сушаться в тіні.
- Що зовнішній блок нічим не закритий: маркізою, коробками, рослинами чи білизною.
Якщо бачите лід на трубках чи на блоці, вимкніть кондиціонер і залиште на пару годин у режимі вентилятора до нашого приїзду.
Капає вода
Звідки капає?
- У кімнаті: вода капає з настінного блока
- Надворі: із зовнішнього блока або з трубки
Коли це буває?
- Щоразу, коли працює
- Через якийсь час або лише в деякі дні
- Ще й бачу лід на блоці чи на трубках
Майже напевно це нормально
Якщо капає надворі
На холод повітря залишає воду всередині, і вона виходить дренажною трубкою; на тепло зовнішній блок скидає воду, коли розморожується. Щось робити треба, лише якщо капає туди, де заважає: на сусіда, на тротуар чи на балкон нижче.
Краще, щоб ми подивилися цього тижня
Якщо капає в кімнаті щоразу, коли працює
- Забився дренаж: пил і пліснява збираються в піддоні й у трубці.
- Трубка втратила ухил або перетиснута.
- Якщо в кондиціонері є дренажна помпа, вона могла зламатися.
Краще, щоб ми подивилися цього тижня
Якщо капає в кімнаті через якийсь час
- Дренаж частково забитий: тримає, доки не наповниться піддон.
- Дуже вологі дні: води більше, ніж встигає відвести трубка.
Краще, щоб ми подивилися цього тижня
Якщо капає в кімнаті і є лід
- Дуже брудні фільтри: теплообмінник обмерзає, а коли лід тане, вода переливається.
- Бракує фреону: за малої заправки теплообмінник переохолоджується й покривається льодом.
Що можете перевірити самі
- Поки що підкладіть рушник або поставте відро.
- Огляньте кінець дренажної трубки надворі: щоб не була перетиснута, забита чи опущена у воду.
- Почистіть фільтри.
- Якщо є лід, увімкніть на пару годин режим вентилятора, щоб розтанув.
Якщо вода капає біля розетки, подовжувача чи електроприладу, вимкніть кондиціонер його автоматом у щитку.
Шумить
Звідки шум?
- Від внутрішнього блока
- Від зовнішнього блока
Який це звук?
- Вібрує або стукає
- Пищить або свистить
- Тріщить, коли вмикається чи вимикається
- Булькає або дзюрчить, як вода
Майже напевно це нормально
Якщо тріщить, коли вмикається чи вимикається
Пластик розширюється й стискається від зміни температури. Нічого робити не треба.
Майже напевно це нормально
Якщо булькає або дзюрчить
Зазвичай це фреон, що тече трубками, або повітря в дренажі. Якщо звук посилюється чи дуже гучний, хай ми подивимося: іноді це дренаж, який погано відводить воду.
Може зачекати кілька днів
Якщо вібрує зовнішній блок
- Ослабли кронштейни чи болти: з роками блок починає «гуляти».
- Зносилися гумові демпфери, що відділяють його від стіни.
- Щось зачіпає вентилятор: листок, пакет, гілка.
Може зачекати кілька днів
Якщо вібрує внутрішній блок
- Погано закріплений корпус або решітка.
- Внутрішній вентилятор забруднився й розбалансувався.
Краще, щоб ми подивилися цього тижня
Якщо пищить або свистить
- Невеликий витік фреону може свистіти.
- Дуже брудні фільтри: повітря свистить, проходячи крізь них.
- Клапан або компресор, що починають виходити з ладу.
Що можете перевірити самі
- Коли кондиціонер вимкнений, перевірте, чи ніщо не зачіпає зовнішній вентилятор.
- Притисніть рукою корпус і решітки внутрішнього блока: якщо звук змінюється, щось розхиталося.
- Почистіть фільтри.
Якщо шум супроводжується запахом гару або кондиціонер сам вимикається, вимкніть його й витягніть вилку з розетки.
Неприємний запах
Чим пахне?
- Вологою або затхлістю
- Гаром або гарячим пластиком
- Каналізацією або тухлими яйцями
Вимкніть і витягніть вилку негайно
Якщо пахне гаром
Вимкніть і витягніть вилку з розетки або вимкніть його автомат у щитку. Запах гару вказує на кабель, двигун або плату. Не вмикайте знову, доки ми не подивимося.
Може зачекати кілька днів
Якщо пахне вологою
- Пліснява й бактерії на теплообміннику та в піддоні: найчастіше так буває, коли вмикаєте після кількох місяців простою.
- Брудні фільтри.
Усувається глибокою чисткою й дезінфекцією дренажного контуру. Входить у план «Повний».
Може зачекати кілька днів
Якщо пахне каналізацією
- Дренажна трубка виведена в каналізаційний стояк без сифона, і запах піднімається нею.
- Застояна вода в піддоні.
Що можете перевірити самі
- Помийте фільтри й висушіть у тіні.
- Вимкнувши холод, залиште на десять хвилин режим вентилятора: блок просохне всередині, і плісняви буде менше.
- Не ставте ароматизатори біля забору повітря: вони маскують запах, а не прибирають його.
Якщо пахне гаром, не чекайте: вимкніть і витягніть вилку.
Не вмикається або блимає індикатор
Що саме відбувається?
- Нічого: не пищить і не світиться жоден індикатор
- Пищить на пульт, але не запускається
- Запускається й за кілька хвилин зупиняється
- Блимає індикатор або з’являється код
Ви пробували вставити в пульт нові батарейки?
- Так, і нічого не змінилося
- Ще ні
Може зачекати: спершу спробуйте ось що
Якщо ще не міняли батарейки
- Почніть із простого: нові батарейки — і подивіться, чи засвітиться екран пульта.
- Зі слабкими батарейками пульт може пищати, але не передає команду як слід.
Краще, щоб ми подивилися цього тижня
Якщо нічого не відбувається навіть із новими батарейками
- До нього не доходить струм: автомат у щитку вимкнений або несправна розетка.
- Плата керування або приймач сигналу пульта.
Краще, щоб ми подивилися цього тижня
Якщо пищить, але не запускається
- Після відключення світла деякі кондиціонери кілька хвилин чекають, перш ніж запуститися: це захист.
- Неправильно виставлені таймер або режим.
- Несправність зовнішнього блока або зв’язку між блоками.
Краще, щоб ми подивилися цього тижня
Якщо запускається й зупиняється
- Спрацьовує захист від перегріву: зовнішній блок закритий, погано провітрюється або дуже брудний.
- Бракує фреону.
- Дуже брудні фільтри.
Краще, щоб ми подивилися цього тижня
Якщо блимає індикатор або з’являється код
Індикатор, що блимає, — це код помилки. Порахуйте, скільки разів він блимає поспіль, або запишіть код з екрана й укажіть у заявці: так ми знатимемо, яку деталь брати з собою.
- У кожної марки своя таблиця кодів: датчики, плата, вентилятор або тиск фреону.
Що можете перевірити самі
- Нові батарейки в пульт.
- Знайдіть в електрощитку автомат кондиціонера — зазвичай він підписаний «aire» або «A/A» — і перевірте, що він увімкнений.
- Витягніть вилку або вимкніть його автомат на п’ять хвилин і спробуйте знову: іноді він перезапускається.
- Вимкніть таймер і виставте режим вручну.
Якщо після перезапуску знову збоїть, не наполягайте: часте вмикання й вимикання перевантажує компресор.
Вибиває ПЗВ
Коли вибиває?
- Щойно вмикаю
- Після того, як попрацює якийсь час
- Найчастіше, коли дощ або дуже волого
Чи вибиває ПЗВ і тоді, коли кондиціонер вимкнений із розетки?
- Ні, лише коли працює кондиціонер
- Так, і без кондиціонера теж
Краще, щоб ми подивилися цього тижня
Якщо вибиває і без кондиціонера
Проблема може бути в електропроводці квартири або в іншому приладі — це справа для електрика. Якщо хочете, перевіримо під час виїзду.
Вимкніть і витягніть вилку негайно
Якщо вибиває, коли йде дощ
У зовнішній блок чи в з’єднання потрапляє вода або волога: струм витікає на землю, і ПЗВ вимикає лінію. Саме це він і має робити.
Вимкніть і витягніть вилку негайно
Якщо вибиває, щойно ввімкнути
Витік струму в компресорі, кабелі чи платі.
Вимкніть і витягніть вилку негайно
Якщо вибиває через якийсь час
Деталь, що нагрівається й пропускає струм: компресор, двигун вентилятора або пошкоджений кабель.
Що можете перевірити самі
- Залиште кондиціонер вимкненим із розетки або з вимкненим автоматом до нашого приїзду.
- Увімкніть ПЗВ, щоб у решті квартири було світло.
- Якщо можете, записуйте, коли вибиває: о котрій, чи йшов дощ, чи працював кондиціонер на холод або на тепло.
Не вмикайте ПЗВ знову й знову, коли працює кондиціонер: саме він захищає вас від ураження струмом.
